Politika kvaliteta Auto-Aca Ovlašćenog Škoda Servisa
Politika kvaliteta je obaveza usvojena od strane Auto-Aca servisa. Auto–Aca servis se bavi servisiranjem vozila, u cilju zadovoljenja statusa kao ovlašćenog servisa Škode i ostvarivanja konkurentne prednosti na tržištu, pružajuci našim korisnicima kvalitetnu i profesionalnu uslugu usvojio je Politiku kvaliteta. Vizija Auto-Aca servisa je da budemo jedan od vodećih auto servisa u okrugu.
Utvrđenu viziju Auto-Aca servisa ostvaruje doslednom primenom sledećih principa:
- Usredsređenost na korisnike radi stalnog povećanja njihovog zadovoljenja.
- Profesionalnom pristupu poslu, timskom radu, znanju i kvalifikovanošću zaposlenih.
- Stalno prilagođavanje trendovima i novim zahtevima korisnika i tržišta.
- Konstantnom razvoju i usavršavanju zaposlenih putem raznih vrsta obuka.
- Neprekidno unapređenje procesa Sistema upravljanja kvalitetom i životnom sredinom.
.
- Potpunog uključivanja zaposlenih radi iskorišćenja njihovih proizvodniih i kreativnih sposobnosti za njihovu i dobrobit organizacije.
- Planiranja, doslednog sprovođenja i proveravanja QMS.
- Sistemskog pristupa menadžmentu radi efektivnog i efikasnog ostvarenja vizije organizacije.
- Odlučivanja na osnovu analize podataka i informacija.
- Razvoj uzajamno korisnih odnosa sa isporučiocima radi stvaranja dodatne vrednosti za obe strane.